Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla HB MODEL VE MAKET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “hbmodel.com”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz hbmodel.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, üyelik işlemleri ve pazarlama iletişimleri kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik Verileri: Ad, soyad.
-
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi.
-
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, satın alınan maket detayları, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta, doğrudan BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşuna iletilmektedir).
-
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, site giriş-çıkış saatleri, kullanıcı şifre bilgileri, log kayıtları.
-
Pazarlama ve Dijital İzleme Verileri: Çerezler ve pikseller aracılığıyla toplanan site içi gezinme hareketleri, tıklama geçmişi, dönüşüm kayıtları ve sepet terk verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
E-Ticaret ve Operasyonlar: Mesafeli satış sözleşmesinin ifası, sipariş teslimatı, faturalandırma (e-fatura/e-arşiv), satış sonrası iade ve destek süreçlerinin yönetilmesi ve mevzuattan kaynaklı saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
-
Pazarlama ve Reklam (Açık rızanıza veya yasal istisnalara dayalı olarak): Google, Meta gibi ağlar üzerinden hedef kitle oluşturulması, ilgi alanına göre yeniden pazarlama (remarketing), dönüşüm izleme (conversion tracking) ile reklam performans ölçümü, kişiye özel maket önerileri ve kampanya/indirim bültenlerinin gönderilmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; siparişlerin teslimatı için kargo şirketlerine, ödemelerin tahsilatı için BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına, finansal süreçler için mali müşavirler ve e-fatura entegratörlerine, reklam ve ölçümleme faaliyetleri için yurt içi/yurt dışı reklam ve teknoloji hizmet sağlayıcılarına (Google, Meta vb.), ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi Verileriniz, web sitesindeki formlar ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik olarak toplanmaktadır. İşlemeler; kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat sebepleriyle yürütülür. Pazarlama, hedefleme ve reklam faaliyetleri ise tamamen vereceğiniz "açık rıza" hukuki sebebine dayanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, aktarıldığı 3. kişileri öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Taleplerinizi info@hbmodel.com adresine e-posta yoluyla veya OSTİM OSB MAH. 1253 SK. NO: 11 YENİMAHALLE/ ANKARA adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
